Η επιχείρηση OLD STUFF σέβεται τα δικαιώματα των καταναλωτών και συμμορφώνεται πλήρως με την ισχύουσα ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία περί εξ αποστάσεως αγορών.

✅ Δικαίωμα Υπαναχώρησης – 14 Ημέρες

Ο πελάτης έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από την αγορά του εντός προθεσμίας δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος, χωρίς να απαιτείται να αιτιολογήσει την απόφασή του.

Η υπαναχώρηση μπορεί να γίνει:

📦 Προϋποθέσεις Επιστροφής

Για να γίνει δεκτή μια επιστροφή, θα πρέπει:

  • Το προϊόν να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση

  • Να μην έχει χρησιμοποιηθεί

  • Να συνοδεύεται από την αρχική του συσκευασία

  • Να μην έχει υποστεί φθορά από κακή χρήση

  • Να συνοδεύεται από την απόδειξη ή το τιμολόγιο αγοράς

🚚 Έξοδα Επιστροφής

  • Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη

  • Εφόσον η επιστροφή γίνει λόγω λάθους της επιχείρησης ή ελαττωματικού προϊόντος, το κόστος επιβαρύνει την OLD STUFF

💳 Επιστροφή Χρημάτων

Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται:

  • Εντός 14 ημερών από την παραλαβή του επιστραφέντος προϊόντος

  • Με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε στην αρχική συναλλαγή

  • Σε περίπτωση αντικαταβολής, η επιστροφή γίνεται μέσω τραπεζικής κατάθεσης

❌ Εξαιρέσεις από το Δικαίωμα Υπαναχώρησης

Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει στις εξής περιπτώσεις:

  • Προϊόντα που έχουν κατασκευαστεί κατά παραγγελία

  • Προϊόντα που έχουν ανοιχτεί/χρησιμοποιηθεί

  • Προϊόντα που δεν μπορούν να επιστραφούν για λόγους υγιεινής

🛑 Ακύρωση Παραγγελίας

Ο πελάτης μπορεί να ακυρώσει την παραγγελία του πριν την αποστολή, επικοινωνώντας άμεσα με την επιχείρηση.

Εάν η παραγγελία έχει ήδη αποσταλεί, τότε εφαρμόζεται η διαδικασία επιστροφής.

⚖️ Νομικό Πλαίσιο

Η παρούσα πολιτική βασίζεται:

  • Στον Ν. 2251/1994 περί Προστασίας Καταναλωτή

  • Στην Οδηγία 2011/83/ΕΕ

  • Στον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR)

📞 Στοιχεία Επικοινωνίας

OLD STUFF
Τηλ.: 2310530126
Email: info@oldstuff.gr